1. Introducción
Esta política describe el uso que FactuTPV hace de cookies, del almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) y de otras tecnologías similares en factutpv.es y en la aplicación del servicio.
Se incluyen estas tecnologías porque el artículo 22.2 LSSI-CEes aplicable a "los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios", con independencia del nombre comercial que se use (cookies, localStorage, etc.).
2. ¿Qué son estas tecnologías?
- Cookies: pequeños ficheros de texto que un sitio puede instalar en el dispositivo del usuario y leer en visitas posteriores.
- localStorage / sessionStorage / IndexedDB: mecanismos del navegador para almacenar información en el propio dispositivo, utilizados habitualmente por aplicaciones web.
- Tecnologías similares: píxeles, fingerprinting, almacenamiento en caché y análogas.
3. Tecnologías utilizadas en FactuTPV
FactuTPV utiliza, por un lado, los siguientes elementos técnicos y estrictamente necesarios para que el servicio funcione (exentos de consentimiento); por otro, un conteo básico de páginas vistas que no escribe ni lee cookies ni almacenamiento del navegador; y, finalmente, una categoría opcional de medición y atribución que solo se activa si el usuario la acepta (ver el apartado 4). Esta categoría incluye la atribución propia de FactuTPV y la etiqueta de Google Ads para medir conversiones de campañas propias mediante modo de consentimiento.
| Nombre | Tecnología | Finalidad | Duración | ¿Consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| token | localStorage | Mantener la sesión autenticada del usuario durante el uso del servicio | Sesión / hasta caducidad del token | No (exento) |
| refreshToken | localStorage | Renovar la sesión autenticada sin pedir credenciales nuevamente | Hasta caducidad o cierre de sesión | No (exento) |
| i18nextLng | localStorage | Recordar el idioma seleccionado por el usuario | Persistente hasta cambio | No (exento) |
| cookieConsent.v2 | localStorage | Recordar la decisión del usuario sobre las categorías de cookies | Persistente hasta cambio | No (exento) |
| page_view_beacon | Sin almacenamiento en navegador | Medición básica propia: contar páginas vistas por ruta, referente y origen (FactuTPV/VeriSys), sin escribir identificadores en el dispositivo. No se comparte con terceros. | No aplica en el navegador | No (no escribe ni lee datos del terminal) |
| factutpv.attribution | sessionStorage | Atribución propia: recordar el origen de la visita (utm, referente y, en su caso, identificadores de clic) para asociarlo al alta. No se comparte con terceros. | Sesión (se borra al cerrar la pestaña) | Sí (consentimiento) |
| gtag.js / AW-18206944180 | Etiqueta de Google Ads y tecnologías asociadas | Medición de conversiones de campañas propias de FactuTPV. Por defecto se configura en modo denegado para ad_storage, ad_user_data, ad_personalization y analytics_storage; solo se concede si el usuario acepta la categoría opcional. | Sin consentimiento: no aplica en el navegador. Con consentimiento: según la configuración y duración aplicable de Google Ads. | Sí (consentimiento) |
Base legal: las tecnologías técnicas se amparan en la ejecución del contrato y en la exención del art. 22.2 LSSI-CE (estrictamente necesarias). El conteo básico de páginas vistas no escribe ni lee información del equipo terminal. La categoría opcional de medición y atribución se trata con base en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.1 LSSI-CE), que puede otorgarse o rechazarse con la misma facilidad y revocarse en cualquier momento. La medición propia de páginas vistas sigue funcionando sin cookies ni almacenamiento.
No se utiliza Google Analytics ni widgets de terceros con seguimiento. La etiqueta de Google Ads se incorpora exclusivamente para medir conversiones de campañas propias. Sin consentimiento, queda configurada en modo denegado y no debe leer ni escribir cookies publicitarias; con consentimiento, Google puede tratar señales de conversión conforme a sus propias políticas.
4. Consentimiento y exención
Las tecnologías estrictamente necesarias (sesión, idioma y recuerdo de la decisión de cookies) están exentas de consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE, por ser imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario.
La categoría opcional de medición y atribución (origen de las altas y conversiones de campañas propias) no se activa sin el consentimiento previo del usuario. Al acceder al sitio se muestra un aviso con opciones granulares y simétricas — «Aceptar todo» y «Solo necesarias»: rechazar es tan sencillo como aceptar y no hay casillas premarcadas. Mientras no se acepte esta categoría, no se escribe almacenamiento de atribución en el navegador y la etiqueta de Google Ads permanece en modo de consentimiento denegado. El conteo básico de páginas vistas funciona sin cookies ni almacenamiento del navegador.
El usuario puede cambiar o revocar su elección en cualquier momento —desde el aviso de cookies, con el botón «Configurar cookies» del pie de página o con los botones siguientes—, con efecto inmediato hacia adelante. Al volver a «Solo necesarias» se elimina cualquier dato de atribución almacenado por FactuTPV y se envía a Google una actualización de consentimiento denegado para futuras mediciones.
5. Cómo gestionar estas tecnologías
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies y datos de almacenamiento local. Las rutas suelen estar en "Configuración → Privacidad y seguridad" de cada navegador.
Si se bloquean o eliminan las tecnologías marcadas como estrictamente necesarias, el servicio puede dejar de funcionar correctamente (por ejemplo, no mantener la sesión iniciada).
Para eliminar los datos almacenados por FactuTPV, puede cerrar sesión en la plataforma o borrar los datos del sitio desde la configuración de su navegador.
6. Cookies y tecnologías de terceros
FactuTPV no utiliza Google Analytics, widgets de redes sociales, mapas embebidos ni vídeos de terceros con seguimiento. Sí incorpora la etiqueta de Google Ads para medir conversiones de campañas propias. La etiqueta se configura mediante Google Consent Mode: por defecto las señales de publicidad y analítica quedan denegadas, y solo se conceden si el usuario acepta la categoría opcional.
El proveedor de esta tecnología es Google Ireland Limited. Puede consultar información adicional sobre cómo Google usa cookies y datos publicitarios en policies.google.com/technologies/ads. Si en el futuro se incorporara otro servicio de terceros que utilice cookies no estrictamente necesarias, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo antes de su instalación.
7. Actualizaciones de esta política
FactuTPV podrá actualizar esta política para reflejar cambios técnicos o normativos. Cuando el cambio sea sustancial, se informará de forma destacada.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política: privacidad@factutpv.es.