Estas condiciones regulan la participación en el Programa de Referidos de FactuTPV. El programa es una iniciativa voluntaria del Proveedor y se rige por lo aquí dispuesto, así como por los Términos y Condiciones del servicio y la Política de Privacidad.
1. Qué es
El Programa de Referidos es una iniciativa voluntaria por la que un cliente existente de FactuTPV (el "Referidor") puede invitar a otros profesionales o empresas a contratar el servicio y recibir un incentivo si la invitación se materializa en una contratación cualificada.
2. Quién puede participar
Sólo pueden participar:
- Clientes de FactuTPV con contrato vigente y al corriente de pago.
- Profesionales o empresas (B2B).
- Mayores de edad con capacidad legal para contratar en nombre propio o de la empresa que representan.
El programa no es aplicable a consumidores ni a contrataciones con fines ajenos a una actividad profesional o empresarial.
3. Qué es un referido cualificado
Se considera "referido cualificado" aquel que cumple todos los siguientes requisitos:
- Es una persona o empresa distinta del Referidor y sin relación de control o vinculación directa con él (no son válidos los autorreferidos).
- No ha sido cliente del servicio con anterioridad ni ha mantenido relación contractual previa con FactuTPV.
- Contrata un plan de pago a través del enlace o código de referido suministrado al Referidor.
- El pago del primer período es efectivamente recibido y no revertido.
- El referido permanece activo durante al menos el plazo mínimo indicado en el momento de la campaña (por defecto, 30 días desde la primera facturación).
4. Cuándo nace el derecho al incentivo
El derecho al incentivo nace cuando se cumplen de forma acumulativa los requisitos del apartado 3. El incentivo se liquida dentro del período razonable indicado al Referidor, mediante el método que FactuTPV determine (descuento en futuras cuotas, bono del servicio u otro).
5. Límites
- Un mismo cliente nuevo sólo puede ser imputado a un único Referidor. En caso de varias invitaciones cruzadas, prevalecerá la primera efectiva.
- El número máximo de incentivos acumulables por Referidor en un mismo período (mes natural, año, o lo que establezca la campaña) podrá estar limitado y se indicará en la web.
- El incentivo no es canjeable por dinero en metálico salvo que así se indique expresamente.
- El incentivo no es transmisible a terceros.
6. Exclusiones
Quedan excluidos del programa:
- autorreferidos o referidos entre cuentas vinculadas al mismo titular;
- altas en prueba gratuita sin contratación de un plan de pago;
- altas canceladas o impagadas dentro del período mínimo;
- altas obtenidas mediante prácticas fraudulentas, engañosas o contrarias a estas condiciones;
- altas realizadas fuera del cauce de referidos habilitado por FactuTPV.
7. Fraude y autorreferidos
FactuTPV podrá denegar, revocar o compensar cualquier incentivo si detecta autorreferidos, simulación, colusión o cualquier otra conducta fraudulenta. También podrá suspender la participación del Referidor en el programa y/o resolver su contrato en caso de incumplimiento grave.
8. Cancelación de la cuenta del referido
Si el referido cancela su contrato, solicita la devolución del cargo o es dado de baja por incumplimiento dentro del período mínimo, el incentivo asociado no se devengará o, si ya fue abonado, podrá compensarse con futuros cargos del Referidor.
9. Tratamiento fiscal y contable del incentivo
El incentivo tiene, por defecto, la consideración comercial de descuento sobre futuras prestaciones del servicio a favor del Referidor. El Referidor es responsable de las implicaciones fiscales y contables que, en su caso, le correspondan, en función de su régimen y de la forma concreta del incentivo. En caso de duda, debe consultar con su asesor.
10. Duración, modificación y cancelación del programa
FactuTPV podrá modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento. Los derechos ya devengados se respetarán conforme a las condiciones vigentes en el momento en que nacieron.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar el programa se rige por la Política de Privacidad.
El Referidor debe haber obtenido el consentimiento de los contactos a los que proporcione información del programa y no debe enviar mensajes masivos no solicitados ni utilizar datos obtenidos ilícitamente; en caso contrario, FactuTPV podrá excluirlo del programa.
12. Contacto
Cualquier consulta relativa al programa: contacto@factutpv.es.