En este artículo
¿Por qué es tan importante elegir bien?
Cada año, miles de autónomos y pymes en España cambian de programa de facturación tras descubrir que el suyo no cumple con la normativa VeriFactu. El coste medio de esa migración forzosa: entre 20 y 40 horas de trabajo y el riesgo de perder datos fiscales críticos. El programa de facturación que elijas va a ser una herramienta que uses todos los días durante años. Una mala elección significa perder tiempo, dinero y, potencialmente, enfrentar problemas con Hacienda. Una buena elección significa eficiencia, tranquilidad fiscal y mejor gestión de tu negocio.
Además, con la entrada en vigor de VeriFactu, cambiar de software será más complicado que antes: la cadena de hashes vincula todas tus facturas, así que una migración mal hecha puede generar inconsistencias. Es mejor elegir bien desde el principio.
En este artículo te damos los criterios objetivos que deberías evaluar antes de tomar tu decisión, independientemente de la herramienta que acabes eligiendo.
Criterio 1: Cumplimiento legal (el más importante)
Este debería ser tu primer filtro, el criterio eliminatorio. Si un programa de facturación no cumple con la normativa española, descártalo directamente, por muy bonito o barato que sea.
Verifica que el software cumple con:
- RD 1007/2023: requisitos de integridad, trazabilidad e inalterabilidad de registros.
- VeriFactu: capacidad de operar en modo VeriFactu con envío automático a la AEAT.
- Reglamento de Facturación (RD 1619/2012): emisión de facturas simplificadas y completas con todos los datos obligatorios.
- Declaración responsable: el fabricante debe haber presentado la declaración responsable ante la AEAT.
Las sanciones por utilizar software de facturación no conforme con el RD 1007/2023 pueden alcanzar los 50.000 € por ejercicio. Verificar el cumplimiento de VeriFactu antes de elegir software no es opcional, es imprescindible.
FactuTPV está preparado para SIF/VeriFactu y su motor fiscal inteligente automatiza buena parte del trabajo técnico cuando está activado y configurado. La responsabilidad final del cumplimiento frente a la AEAT corresponde al contribuyente.
Criterio 2: Funcionalidades que necesitas
No todos los negocios necesitan las mismas funcionalidades. Identifica las tuyas antes de buscar:
| Tipo de negocio | Necesidades principales | Funcionalidades clave |
|---|---|---|
| Solo facturación | Profesionales por proyectos (consultor, abogado) | Emisión de facturas y gestión de clientes |
| TPV + facturación | Negocios con venta al público (tienda, comercio) | Punto de venta integrado con facturación |
| Hostelería | Restaurante, bar, cafetería | Mesas, comandas, KDS y carta digital |
| Multi-local | Varias tiendas o puntos de venta | Centralización de información |
La ventaja de elegir un software como FactuTPV es que ofrece desde la facturación básica hasta el TPV completo con hostelería, con planes que se adaptan a cada necesidad.
Criterio 3: Precio y modelo de costes
El precio es importante, pero mira más allá de la cifra mensual. Evalúa el coste total:
| Componente de coste | Qué verificar | Señal de alarma |
|---|---|---|
| Cuota mensual o anual | Comparar planes y lo que incluyen | Plan barato sin funcionalidades esenciales |
| Comisiones por transacción | Si cobra porcentaje por cada venta | Puede salir muy caro con volumen alto |
| Coste de VeriFactu | Si está incluido o es complemento | Complemento de pago no esperado |
| Coste de hardware | Si necesitas dispositivos específicos | Inversión en hardware propietario |
| Costes ocultos | Soporte premium, integraciones, usuarios extra | Sorpresas tras contratar |
Un negocio que procesa 500 transacciones mensuales con tarjeta (ticket medio 20 €, facturación 10.000 €/mes) y paga un 1,49% de comisión está pagando 149 € al mes, casi 1.800 €/año en comisiones. Compara siempre el coste total, no solo la cuota.
En FactuTPV, el precio que ves es el que pagas. Sin comisiones, sin VeriFactu extra, sin costes ocultos. Con un plan gratuito permanente para empezar y planes de pago desde 16,49 €/mes +IVA.
Criterio 4: Soporte y facilidad de uso
Cuando tengas un problema en plena jornada de trabajo, necesitas soluciones rápidas. Evalúa:
- Canales de soporte: email, chat, teléfono. ¿Cuáles ofrece y en qué horario?
- Documentación: ¿tiene un manual de usuario completo y actualizado? ¿Hay vídeos tutoriales?
- Comunidad: ¿hay foros o grupos donde otros usuarios comparten experiencias?
- Facilidad de uso: pide una prueba gratuita y evalúa la curva de aprendizaje. ¿Tu equipo podría usarlo sin formación extensa?
FactuTPV ofrece soporte por email con tiempos de respuesta rápidos, un manual de usuario completo y una interfaz diseñada para ser intuitiva desde el primer momento. Pruébalo gratis y juzga tú mismo.
Checklist final: 8 preguntas antes de decidirte
Antes de firmar con ningún proveedor, pasa este checklist. Si alguna respuesta es «no» o «no sé», investiga más o descarta esa opción:
- ✓ ¿Cumple con VeriFactu (RD 1007/2023)? Pregunta si han presentado la declaración responsable ante la AEAT.
- ✓ ¿Incluye factura simplificada Y completa? Ambas son necesarias según el tipo de cliente.
- ✓ ¿Gestiona rectificativas automáticamente? Las devoluciones y correcciones deben generar documentos conformes con la normativa.
- ✓ ¿El precio incluye todas las funcionalidades o hay extras? Suma todos los complementos antes de comparar precios.
- ✓ ¿Tiene soporte en español con conocimiento de la normativa? No es lo mismo un soporte técnico genérico que uno con expertise en fiscalidad española.
- ✓ ¿Ofrece prueba gratuita sin compromiso? Cualquier software serio debería permitirte probarlo antes de pagar.
- ✓ ¿Funciona en los dispositivos que ya tienes? Evita inversiones en hardware propietario si puedes usar tu equipo actual.
- ✓ ¿Permite exportar datos para tu gestoría? Tus datos son tuyos; debes poder extraerlos en cualquier momento.
FactuTPV cumple todos estos criterios. Empieza gratis y comprueba por ti mismo que cumple cada punto de esta lista.
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Leer artículo→Preguntas frecuentes
¿Puedo probar el software antes de comprarlo?
La mayoría de los buenos software de facturación ofrecen período de prueba o plan gratuito. FactuTPV incluye un plan gratuito permanente con todas las funcionalidades básicas para que puedas evaluarlo sin compromiso.
¿Qué pasa con mis facturas si cambio de software?
Debes conservar tus facturas antiguas según la legislación vigente. El nuevo software empezará una nueva cadena de hashes de VeriFactu. Asegúrate de exportar tus datos antes de cancelar el software anterior.
¿Necesito un programa de facturación si ya tengo gestoría?
Sí. Tu gestoría gestiona impuestos y contabilidad, pero tú eres responsable de emitir facturas conformes con la normativa. El programa de facturación emite las facturas; la gestoría las declara.
¿Un programa de facturación sustituye a mi gestoría?
No. Un programa de facturación gestiona la emisión de facturas y el cumplimiento con VeriFactu, pero no sustituye al asesor fiscal para las declaraciones trimestrales y anuales. Lo ideal es usar FactuTPV para la facturación diaria y tu gestoría para la contabilidad y los impuestos.
¿Es seguro almacenar mis facturas en la nube?
Sí, siempre que el proveedor cumpla con la normativa de protección de datos. FactuTPV almacena los datos en servidores seguros dentro de la UE, cumpliendo con el RGPD. Las copias de seguridad son automáticas y los datos están cifrados, lo que ofrece mayor seguridad que un archivo local que puede perderse o dañarse.
¿Puedo usar el mismo programa de facturación en el móvil y en el ordenador?
Depende del software. FactuTPV es 100% cloud y funciona en cualquier dispositivo con navegador web: ordenador, tablet o móvil. No necesitas instalar nada y tus datos se sincronizan automáticamente entre todos los dispositivos, para que puedas facturar desde cualquier lugar.
Equipo FactuTPV
Somos el equipo detrás de FactuTPV, el software TPV con VeriFactu integrado para autónomos, pymes y hostelería en España. Escribimos sobre facturación electrónica, gestión de negocio y las últimas novedades fiscales para ayudarte a estar siempre al día.
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