FactuTPV vs Alegra: comparativa de funcionalidades y precios

Cuando tu negocio está en España y surge un problema de facturación a las 10 de la mañana, ¿prefieres un soporte que atiende en tu horario y conoce la normativa española al detalle, o un equipo multi-país con menor especialización en la AEAT? Esta pregunta resume una de las diferencias clave entre FactuTPV y Alegra.

Alegra es un software de facturación y contabilidad de origen latinoamericano con presencia en España y otros países hispanohablantes. Su fortaleza está en la facturación y la gestión contable, con una interfaz atractiva y buena aplicación móvil. Es compatible con VeriFactu.

FactuTPV es un software español diseñado específicamente para el mercado español, con un enfoque centrado en el TPV, la facturación con VeriFactu y la hostelería. Al ser un producto local, está profundamente adaptado a la normativa y la realidad empresarial española.

Esta diferencia de enfoque tiene consecuencias prácticas para cualquier negocio en España. Alegra opera en varios mercados hispanohablantes, lo que significa que su equipo de producto prioriza funcionalidades comunes a varios países. FactuTPV, al tener un único mercado objetivo (España), puede adaptar su producto con mucha más agilidad a los requisitos específicos de la AEAT y la legislación española.

El impacto se nota especialmente en soporte, documentación y adaptación fiscal. Cuando surge una duda sobre una factura rectificativa por sustitución, el equipo de FactuTPV conoce de primera mano la normativa española; el equipo de Alegra ofrece un soporte más generalista orientado a múltiples realidades fiscales.

Este es un factor diferencial importante. La normativa fiscal española tiene particularidades que un software diseñado para múltiples países puede tardar más en implementar:

En cuanto a funcionalidades, cada plataforma tiene sus puntos fuertes:

FactuTPV destaca en:

• TPV completo optimizado para punto de venta físico
• Hostelería: gestión de mesas, KDS, carta digital QR
• VeriFactu nativo con motor fiscal inteligente
• Control de caja con arqueos
• Múltiples terminales

Alegra destaca en:

• Contabilidad integrada
• Gestión de gastos y proveedores
• Aplicación móvil nativa
• Presencia en múltiples países latinoamericanos

Una comparativa visual de las principales características que suelen valorar los negocios españoles al elegir software de facturación y TPV:

Un aspecto que suele pasarse por alto en las comparativas de software es el soporte técnico: no solo el idioma, sino el conocimiento especializado y la disponibilidad horaria.

FactuTPV: el equipo de soporte está ubicado en España y opera en horario CET (hora peninsular española). Cuando tienes una duda sobre una factura, una rectificativa o la configuración de VeriFactu, hablas con personas que conocen de primera mano la normativa fiscal española, los modelos tributarios de la AEAT y las necesidades reales de los negocios españoles. El manual de usuario, el blog y toda la documentación están redactados exclusivamente para el contexto español.

Alegra: ofrece soporte en español con presencia multi-país. Su documentación y soporte están orientados a múltiples realidades fiscales hispanohablantes, lo que puede dificultar obtener respuestas precisas sobre casuísticas muy específicas del sistema fiscal español frente a un proveedor exclusivamente enfocado en España.

Para un negocio español que necesita resolver una incidencia de facturación en plena hora de apertura, contar con soporte con conocimiento profundo de la normativa española no es un detalle menor: puede marcar la diferencia entre resolver el problema en minutos o en horas.

La comparativa de precios es favorable a FactuTPV en la gama baja y media, especialmente porque incluye VeriFactu y funcionalidades TPV en todos los planes:

Precios aproximados: consulta la web oficial de cada proveedor para confirmar.

Alegra ofrece un plan gratuito, lo que puede ser atractivo para quienes están empezando y tienen muy pocos clientes o facturas al mes. Este plan tiene limitaciones en cuanto a número de facturas y funcionalidades disponibles. En cuanto el volumen crece, los planes de pago de ambos proveedores son comparables; la diferencia está en qué incluye cada uno.

En términos de relación funcionalidades/precio para el mercado español, FactuTPV añade valor con TPV presencial optimizado, hostelería completa (mesas, KDS, carta QR) y VeriFactu en plan gratuito permanente. Si tu prioridad es la contabilidad y no necesitas TPV ni hostelería, Alegra es una alternativa válida y algo más económica en la entrada.

Si tu negocio está en España, la recomendación es clara:

• Elige FactuTPV si: necesitas un TPV para venta directa al público, tienes un negocio de hostelería, necesitas VeriFactu ya, o valoras un software 100% diseñado para España.
• Elige Alegra si: necesitas contabilidad integrada, operas en varios países hispanohablantes, no necesitas TPV físico, y tu actividad se basa en facturación por servicios.

Para la mayoría de negocios españoles que venden al público (comercios, hostelería, servicios presenciales), FactuTPV es la opción más completa y adaptada a la realidad del mercado español. Si estás pensando en cambiar de software, consulta nuestra guía cómo migrar tu TPV a FactuTPV para hacer la transición sin interrumpir tu actividad.